Terms of service

§ 1 Postanowienia ogólnePRZEGLĄD
Witamy w Hedonism! Terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Hedonism. Hedonism zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Tobie, klientowi, starannie dobrane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Hedonism wspiera Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług na Twoją rzecz.
Poniższe zasady i warunki, wraz z wszelkimi politykami, do których odwołuje się niniejszy dokument (dalej „Warunki świadczenia usług” lub „Warunki”), opisują Twoje prawa i obowiązki podczas korzystania z Usług.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług, ponieważ zawierają one ważne informacje na temat Twoich praw i obejmują takie obszary jak wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji i ograniczenie odpowiedzialności.
Odwiedzając nasze Usługi, wchodząc z nimi w interakcję lub korzystając z nich, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków świadczenia usług i naszej Polityki prywatności [LINK]. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług lub Polityką prywatności, nie powinieneś / nie powinnaś korzystać z naszych Usług ani uzyskiwać do nich dostępu.
ROZDZIAŁ 1 – DOSTĘP I KONTO
Wyrażając zgodę na niniejsze Warunki świadczenia usług, oświadczasz, że jesteś co najmniej pełnoletnim obywatelem w swoim państwie lub prowincji zamieszkania i wyraziłeś(-aś) zgodę na to, aby każdy z Twoich nieletnich członków rodziny korzystał z Usług na urządzeniu, które posiadasz, kupujesz lub którym zarządzasz.
Aby korzystać z Usług, w tym uzyskać dostęp do naszych sklepów online lub przeglądać je lub dokonać zakupu któregokolwiek
z produktów lub usług, które oferujemy, możesz zostać poproszony(-a) o podanie określonych informacji, takich jak adres e-mail, dane rozliczeniowe, informacje dotyczące płatności i informacje o wysyłce. Oświadczasz i gwarantujesz, że wszystkie informacje, które podajesz w naszym sklepie, są poprawne, aktualne i kompletne oraz że posiadasz wszelkie prawa niezbędne do podania tych informacji.
Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za utrzymanie bezpieczeństwa swojego konta oraz za wszelkie poświadczenia dotyczące aktywności na koncie. Nie możesz przenieść, sprzedać, przypisać ani udzielić licencji na korzystanie ze swojego konta na rzecz żadnej innej osoby.
ROZDZIAŁ 2 – NASZE PRODUKTY
Dołożyliśmy wszelkich starań, aby zapewnić rzetelną prezentację oferowanych przez nas produktów i usług dostępnych w sklepach online. Należy jednak pamiętać, że kolory i wygląd produktów mogą różnić się od tych widocznych na ekranie komputera ze względu na rodzaj urządzenia, którego używasz do dostępu do sklepu, a także ustawienia i konfigurację urządzenia.
Nie gwarantujemy, że wygląd i jakość jakichkolwiek produktów lub usług zakupionych przez Ciebie spełni Twoje oczekiwania lub będzie taka sama, jak przedstawiona lub udostępniona w naszych sklepach online.
Wszystkie opisy produktów mogą ulec zmianie w dowolnym momencie i według naszego wyłącznego uznania, bez wcześniejszego powiadomienia. Zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania produkcji dowolnego produktu w dowolnym momencie i możemy ograniczyć ilość oferowanych przez nas produktów dowolnej osobie, w dowolnym regionie geograficznym lub jurysdykcji, w zależności od przypadku.
ROZDZIAŁ 3 – ZAMÓWIENIA
Składając zamówienie, składasz ofertę zakupu. Hedonism zastrzega sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia Twojego zamówienia z dowolnego powodu, według własnego uznania. Twoje zamówienie nie zostanie przyjęte, dopóki Hedonism nie potwierdzi jego przyjęcia. Przed zaakceptowaniem Twojego zamówienia musimy otrzymać i przetworzyć Twoją płatność. Prosimy o dokładne sprawdzenie zamówienia przed jego złożeniem, gdyż Hedonism może nie być w stanie go anulować po jego przyjęciu. W przypadku gdy nie zaakceptujemy, zmienimy lub anulujemy zamówienie, podejmiemy próbę powiadomienia Cię, kontaktując się na adres e-mail, adres rozliczeniowy i/lub numer telefonu podany w momencie składania zamówienia.
Twoje zakupy podlegają zwrotowi lub wymianie wyłącznie zgodnie z naszą polityką zwrotów [LINK].
Oświadczasz i gwarantujesz, że zakupione przez Ciebie produkty są przeznaczone wyłącznie do osobistego użytku lub użytku domowego i nie są przeznaczone do odsprzedaży komercyjnej lub eksportu.
ROZDZIAŁ 4 – CENY I ROZLICZENIA
Ceny, rabaty i promocje mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Cena pobierana za produkt lub usługę będzie ceną obowiązującą w momencie składania zamówienia i zostanie podana w e-mailu potwierdzającym zamówienie. O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, podane ceny nie obejmują podatku VAT, kosztów wysyłki, obsługi, cła ani opłat importowych.
Ceny podane w naszych sklepach online mogą różnić się od cen oferowanych w sklepach fizycznych lub w sklepach online albo innych sklepach prowadzonych przez firmy zewnętrzne. Od czasu do czasu możemy oferować promocje w ramach Usług, które mogą mieć wpływ na cenę i które podlegają zasadom i warunkom odrębnym od niniejszych Warunków. W przypadku sprzeczności pomiędzy warunkami promocji i niniejszymi Warunkami wiążące są warunki promocji.
Zgadzasz się podać aktualne, kompletne i dokładne dane dotyczące zakupów, płatności i konta przy wszystkich zakupach dokonanych w naszych sklepach. Zgadzasz się na niezwłoczne uaktualnienie swojego konta i innych informacji, w tym swojego adresu e-mail, numerów kart kredytowych i dat ważności, abyśmy mogli zrealizować Twoją transakcję i skontaktować się z Tobą w razie potrzeby.
Oświadczasz i gwarantujesz, że (i) informacje dotyczące karty kredytowej, które podajesz, są prawdziwe, poprawne i kompletne, (ii) jesteś należycie upoważniony(-a) do użycia takiej karty kredytowej w celu zakupu, (iii) naliczone Ci opłaty zostaną uregulowane przez firmę obsługującą Twoją kartę kredytową oraz (iv) zapłacisz naliczone Ci opłaty według podanych cen, w tym koszty wysyłki i obsługi oraz wszelkie podatki, jeśli takie obowiązują.
ROZDZIAŁ 5 – WYSYŁKA I DOSTAWA
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w wysyłce i dostawie. Wszystkie terminy dostaw mają charakter szacunkowy i nie są gwarantowane. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, odprawę celną lub zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą. W momencie przeniesienia produktów na przewoźnika prawo własności i ryzyko straty przechodzą na Ciebie.
ROZDZIAŁ 6 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Nasze Usługi, w tym między innymi wszystkie znaki handlowe, marki, teksty, ekspozycje, obrazy, grafiki, recenzje produktów, materiały wideo i audio, a także ich projekty, wybór i układ, są własnością Hedonism, jego partnerów afiliacyjnych lub licencjodawców oraz są chronione amerykańskimi i zagranicznymi patentami, prawem autorskim i innymi prawami intelektualnymi.
Niniejsze Warunki zezwalają na korzystanie z usług wyłącznie w celach osobistych i niekomercyjnych. Nie wolno Ci reprodukować, rozpowszechniać, modyfikować, tworzyć dzieł pochodnych, publicznie wyświetlać, publicznie wykonywać, ponownie publikować, pobierać, przechowywać ani przesyłać żadnych materiałów zawartych w Usługach bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszym dokumencie, żadne z postanowień niniejszych Warunków nie przyznaje ani nie będzie interpretowane jako przyznanie licencji lub innych praw przysługujących Ci na podstawie jakiegokolwiek patentu, znaku towarowego, prawa autorskiego lub innej własności intelektualnej Hedonism, Shopify lub jakiejkolwiek firmy zewnętrznej. Niedozwolone korzystanie z usług może stanowić naruszenie federalnych i stanowych przepisów prawa własności intelektualnej. Wszelkie prawa nieudzielone wyraźnie w niniejszym dokumencie są zastrzeżone przez Hedonism.
Nazwy, logo, nazwy produktów i usług, projekty i hasła reklamowe Hedonism są znakiem towarowym Hedonism lub jego partnerów afiliacyjnych lub licencjodawców. Nie wolno używać takiego znaku bez uprzedniego pisemnego zezwolenia Hedonism. Shopify, logo, nazwy produktów i usług, wzory i hasła reklamowe są znakami towarowymi Shopify. Wszystkie inne nazwy, logo, nazwy produktów i usług, wzory i hasła reklamowe w ramach Usług są znakami towarowymi ich odpowiednich właścicieli.
ROZDZIAŁ 7 – NARZĘDZIA OPCJONALNE
Możesz uzyskać dostęp do narzędzi klienckich oferowanych przez firmy zewnętrzne w ramach Usług, których nie monitorujemy i nie mamy nad nimi kontroli ani na nie wpływu.
Przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz, że udostępniamy takie narzędzia „w stanie, w jakim się znajdują” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, oświadczeń ani warunków i bez jakiegokolwiek poparcia. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności wynikającej lub związanej z korzystaniem przez Ciebie z opcjonalnych narzędzi zewnętrznych.
Jakiekolwiek korzystanie przez Ciebie z opcjonalnych narzędzi oferowanych za pośrednictwem witryny odbywa się na Twoje własne ryzyko i według Twojego uznania. Masz obowiązek upewnić się, że znasz i akceptujesz warunki, na jakich narzędzia są dostarczane przez odpowiednich dostawców zewnętrznych.
W przyszłości możemy także oferować nowe funkcje za pośrednictwem Usług (w tym udostępniać nowe narzędzia i zasoby). Takie nowe funkcje będą również uważane za część Usług i podlegają niniejszym Warunkom świadczenia usług.
ROZDZIAŁ 8 – LINKI ZEWNĘTRZNE
Usługi mogą zawierać materiały i hiperłącza do stron internetowych udostępnianych lub obsługiwanych przez firmy zewnętrzne (w tym wszelkie funkcjonalności wbudowane przez firmę zewnętrzną). Nie jesteśmy odpowiedzialni za sprawdzanie lub ocenianie treści lub dokładności jakichkolwiek materiałów zewnętrznych lub stron internetowych, do których zdecydujesz się uzyskać dostęp. Jeśli zdecydujesz się opuścić Usługi w celu uzyskania dostępu do tych materiałów lub stron internetowych osób trzecich, robisz to na własne ryzyko.
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody związane z Twoim dostępem do jakiejkolwiek zewnętrznej strony internetowej, Twoim zakupem lub korzystaniem z jakichkolwiek produktów, usług, zasobów lub treści na jakiejkolwiek zewnętrznej stronie internetowej. Prosimy o dokładne zapoznanie się z polityką i praktykami firmy zewnętrznej oraz upewnienie się, że je rozumiesz przed realizacją jakiejkolwiek transakcji. Reklamacje, skargi, wątpliwości lub pytania dotyczące produktów i usług zewnętrznych należy kierować do takiej firmy zewnętrznej.
ROZDZIAŁ 9 – RELACJE ZE SHOPIFY
[UWAGA DO SPRZEDAWCY: Ten rozdział dokładnie opisuje relację pomiędzy Shopify a Twoim sklepem i nie należy go usuwać ani modyfikować.]
Hedonism wspiera Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług na Twoją rzecz. Jednakże wszelkie transakcje sprzedaży i zakupów dokonywane są bezpośrednio u Hedonism. Korzystając z Usług, potwierdzasz i zgadzasz się, że Shopify nie ponosi odpowiedzialności za żaden aspekt sprzedaży pomiędzy Tobą a Hedonism, w tym za jakiekolwiek obrażenia, szkody lub straty wynikające z zakupu Produktów i usług. Niniejszym wyraźnie zwalniasz Shopify i partnerów afiliacyjnych Shopify ze wszystkich roszczeń, szkód i zobowiązań wynikających z lub związanych z Twoim zakupem i transakcjami z Hedonism.
ROZDZIAŁ 10 – POLITYKA PRYWATNOŚCI
Wszystkie informacje osobowe, które pobieramy za pośrednictwem Usług, podlegają naszej Polityce prywatności, którą można wyświetlić tutaj [LINK], a niektóre informacje osobowe mogą podlegać Polityce prywatności Shopify, którą można wyświetlić tutaj. Korzystając z Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą polityką prywatności.
Ponieważ Usługi są hostowane przez Shopify, Shopify pobiera i przetwarza informacje osobowe związane z Twoim dostępem do Usług i korzystaniem z nich, aby świadczyć i ulepszać Usługi z korzyścią dla Ciebie. Informacje, które przesyłasz do Usług, będą przesyłane i udostępniane Shopify oraz firmom zewnętrznym, które mogą znajdować się w innym kraju niż miejsce Twojego zamieszkania, w celu świadczenia usług na Twoją rzecz. Zapoznaj się z naszą polityką prywatności [LINK], aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat tego, w jaki sposób my, Shopify i nasz partner wykorzystujemy Twoje informacje osobowe.
ROZDZIAŁ 11 – INFORMACJE ZWROTNE
Jeżeli przesyłasz, publikujesz, wysyłasz e-mailem lub w inny sposób przekazujesz jakiekolwiek pomysły, sugestie, informacje zwrotne, recenzje, propozycje, plany lub inne treści (łącznie „Informacje zwrotne”), przyznajesz nam wieczystą, ogólnoświatową, podlegającą podlicencji, bezpłatną licencję na używanie, reprodukowanie, modyfikowanie, publikowanie, rozpowszechnianie i wyświetlanie takich Informacji zwrotnych na dowolnym nośniku w dowolnym celu, w tym do użytku komercyjnego. Możemy na przykład wykorzystać nasze prawa wynikające z niniejszej licencji do obsługi, świadczenia, oceny, ulepszania, poprawy i promowania Usług oraz do wypełniania naszych zobowiązań i wykonywania naszych praw wynikających z Warunków świadczenia usług.
Ponadto oświadczasz i gwarantujesz, że: (i) posiadasz wszelkie niezbędne prawa do wszystkich Informacji zwrotnych; (ii) ujawniłeś(-aś) wszelkie otrzymane wynagrodzenie lub zachęty w związku z przesłaniem Informacji zwrotnych; oraz (iii) Twoje Informacje zwrotne będą zgodne z niniejszymi Warunkami. Nie jesteśmy i nie będziemy zobowiązani do (1) zachowania w tajemnicy Twoich Informacji zwrotnych; (2) zapłaty wynagrodzenia za Twoje Informacje zwrotne; ani (3) udzielenia odpowiedzi na Twoje Informacje zwrotne.
Możemy, ale nie mamy obowiązku, monitorować, edytować lub usuwać Informacje zwrotne, które według naszego wyłącznego uznania są bezprawne, obraźliwe, groźne, oszczercze, zniesławiające, pornograficzne, obsceniczne lub w inny sposób budzące sprzeciw albo naruszające własność intelektualną którejkolwiek ze stron lub niniejsze Warunki świadczenia usług.
Zobowiązujesz się, że Twoje Informacje zwrotne nie będą naruszać jakichkolwiek praw firm zewnętrznych, w tym praw autorskich, znaków towarowych, prywatności, osobowości ani innych praw osobistych lub zastrzeżonych. Ponadto zobowiązujesz się, że Twoje Informacje zwrotne nie będą zawierać treści zniesławiających ani w inny sposób niezgodnych z prawem, obraźliwych ani obscenicznych, ani nie będą zawierać żadnych wirusów komputerowych ani innego złośliwego oprogramowania, które mogłoby w jakikolwiek sposób wpłynąć na działanie Usług lub jakiejkolwiek powiązanej strony internetowej. Nie możesz używać fałszywego adresu e-mail, podawać się za kogoś innego ani w inny sposób wprowadzać nas lub firm zewnętrznych w błąd co do pochodzenia Informacji zwrotnych. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelkie Informacje zwrotne, które zamieszczasz, oraz za ich dokładność. Nie bierzemy żadnej odpowiedzialności i nie przyjmujemy żadnego zobowiązania za jakiekolwiek Informacje zwrotne zamieszczone przez Ciebie lub jakąkolwiek osobę trzecią.
ROZDZIAŁ 12 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI AND POMINIĘCIA
Czasami w Usługach mogą znajdować się informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia, które mogą dotyczyć opisu produktu, cen, promocji, ofert, produktu opłaty za czas transportu i dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do korygowania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do zmiany lub uaktualniania informacji lub anulowania zamówień, jeśli jakiekolwiek informacje są niedokładne, w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia (w tym po przesłaniu zamówienia).
ROZDZIAŁ 13 – ZABRONIONE WYKORZYSTANIE
Uzyskiwanie dostępu do Usług i korzystanie z nich są możliwe wyłącznie w celach zgodnych z prawem. Nie możesz uzyskiwać dostępu do Usług ani korzystać z nich, bezpośrednio ani pośrednio: (a) w jakimkolwiek celu niezgodnym z prawem lub w złej wierze; (b) naruszać jakichkolwiek międzynarodowych, federalnych, prowincjonalnych lub stanowych przepisów, zasad, praw lub zarządzeń lokalnych; (c) naruszać lub łamać naszych praw własności intelektualnej lub praw własności intelektualnej innych osób; (d) nękać, znęcać się, obrażać, szkodzić, zniesławiać, oczerniać, dyskredytować, zastraszać lub szkodzić któremukolwiek z naszych pracowników lub jakiejkolwiek innej osobie; (e) przekazywać fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji; (f) wysyłać, świadomie odbierać, przesyłać, pobierać, używać lub ponownie wykorzystywać jakichkolwiek materiałów, które nie są zgodne z niniejszymi Warunkami; (g) przekazywać lub zlecać wysyłanie jakichkolwiek materiałów reklamowych lub promocyjnych, w tym „poczty śmieciowej”, „listów łańcuszkowych”, „spamu” lub jakichkolwiek innych podobnych próśb; (h) podszywać się lub próbować podszywać się pod inną osobę lub podmiot; lub (i) podejmować jakichkolwiek innych działań, które ograniczają lub utrudniają komukolwiek korzystanie z Usług, lub które, według naszej oceny, mogą zaszkodzić Hedonism, Shopify lub użytkownikom Usług lub narazić ich na odpowiedzialność.
Ponadto zgadzasz się nie: (a) przesyłać ani przekazywać wirusów ani żadnego innego rodzaju złośliwego kodu, który będzie lub może być użyty w jakikolwiek sposób, wpływając na funkcjonalność lub działanie Usług; (b) reprodukować, duplikować, kopiować, wyodrębniać, sprzedawać, odsprzedawać ani wykorzystywać żadnej części Usług; (c) pobierać ani gromadzić informacji osobowych innych osób; (d) stosować spamingu, phishingu, pharmingu ani podszywać się pod Usługi; (e) używać żadnych robotów, spiderów, scrapingu, narzędzi do gromadzenia i ekstrakcji danych, automatycznych urządzeń lub procesów, narzędzi sztucznej inteligencji (takich jak agentowa AI) ani zautomatyzowanych lub ręcznych środków dostępu do Usług; ani (f) zakłócać, obchodzić ani pomijać funkcji bezpieczeństwa lub autoryzacji, nagłówków wykluczenia robotów ani innych środków, które stosujemy w celu ograniczenia dostępu do Usług. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia, wyłączenia lub zamknięcia Twojego konta w dowolnym momencie i bez uprzedzenia, jeśli stwierdzimy, że naruszyłeś(-aś) jakąkolwiek część niniejszych Warunków.
ROZDZIAŁ 14 – AGENCI
14.1 Niniejszy rozdział („Agenci”) ma zastosowanie, jeśli korzystasz z usług, zezwalasz, włączasz lub zlecasz zaangażowanie Agenta w celu uzyskania dostępu do jakichkolwiek Usług, korzystania z nich lub wchodzenia z nimi w interakcje. „Agent” oznacza oprogramowanie lub usługę podejmującą autonomiczne lub półautonomiczne działania w imieniu lub na polecenie jakiejkolwiek osoby lub podmiotu i które mogą być wykonywane w imieniu lub przy użyciu urządzenia tej osoby, bez bezpośredniego nadzoru.
14.2 Żaden Agent nie może uzyskiwać dostępu do Usług, korzystać z nich ani wchodzić z nimi w interakcję, jeśli w każdym przypadku nie zidentyfikuje się i nie będzie działał w ścisłej zgodności z wymogami określonymi w punkcie 14.4 poniżej. Ponadto żaden Agent nie może uzyskiwać dostępu do Usług, korzystać z nich ani wchodzić z nimi w interakcję, jeśli zażądaliśmy od Agenta powstrzymania się od uzyskiwania dostępu do jakichkolwiek Usług, korzystania z nich lub wchodzenia z nimi w interakcję.
14.3 Możemy ograniczyć, w tym za pomocą środków technicznych, czy i w jaki sposób Agent uzyskuje dostęp do Usług, korzysta z nich i wchodzi z nimi w interakcje.
14.4 Agenci mają obowiązek: (i) w przypadku wszystkich żądań HTTP/HTTPS określić, że żądanie pochodzi od Agenta i ujawnić nazwę Agenta, dodając w żądaniu następujący ciąg znaków: „Agent/[nazwa agenta]”; (ii) nie ukrywać ani nie zatajać faktu, że jakikolwiek dostęp, użytkowanie lub interakcje pochodzą od Agenta, na przykład poprzez (a) naśladowanie ludzkich zachowań i wzorców interakcji lub (b) wypełnianie lub omijanie CAPTCHA lub środków mających na celu odróżnienie użytkowania komputera przez ludzi, (iii) odpowiadać zgodnie z prawdą na wszelkie pytania lub prompty mające na celu ustalenie, czy interakcje pochodzą od człowieka czy od komputera, (iv) nie obchodzić ani w inny sposób nie unikać jakichkolwiek środków mających na celu blokowanie, ograniczanie, modyfikowanie lub kontrolowanie tego, czy i w jaki sposób Agenci uzyskują dostęp do jakiejkolwiek Usługi konsumenckiej Shopify, korzystają z niej lub wchodzą z nią w interakcje.
ROZDZIAŁ 15 – ROZWIĄZANIE
Mamy prawo wypowiedzieć niniejszą umowę lub uniemożliwić Ci dostęp do Usług (lub jakiejkolwiek ich części) według własnego uznania w dowolnym momencie i bez uprzedzenia, a Ty nadal będziesz ponosić odpowiedzialność za wszystkie kwoty należne do dnia rozwiązania umowy włącznie.
Następujące rozdziały będą nadal miały zastosowanie w każdym przypadku rozwiązania: Własność intelektualna, Informacje zwrotne, Rozwiązanie, Wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji, Ograniczenie odpowiedzialności, Zwolnienie z odpowiedzialności, rozdzielność, Zrzeczenie się; Całość umowy, Cesja, Prawo właściwe, Polityka prywatności i wszelkie inne postanowienia, które ze swej natury powinny pozostać w mocy pomimo rozwiązania.
ROZDZIAŁ 16 – WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU GWARANCJI
Informacje prezentowane w ramach Usług lub za ich pośrednictwem udostępniane są wyłącznie w celach ogólnych. Nie gwarantujemy dokładności, kompletności ani przydatności tych informacji. Poleganie na tych informacjach odbywa się wyłącznie na własne ryzyko. Zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z polegania na takich materiałach przez Ciebie lub jakąkolwiek inną osobę korzystającą z Usług, lub przez kogokolwiek, kto może uzyskać jakiekolwiek dotyczące ich treści.
Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW WYRAŹNIE WSKAZANYCH PRZEZ [SPRZEDAWCA], USŁUGI I WSZELKIE PRODUKTY OFEROWANE W RAMACH USŁUG SĄ DOSTARCZANE „W STANIE JAKIM SIĘ ZNAJDUJĄ” I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI” DO TWOJEGO UŻYTKU, BEZ ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ, GWARANCJI LUB JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU WARUNKÓW, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH, W TYM WSZELKICH DOROZUMIANYCH GWARANCJI LUB WARUNKÓW W ZAKRESIE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, JAKOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, TRWAŁOŚCI, TYTUŁU I NIENARUSZALNOŚCI. NIE GWARANTUJEMY, NIE OŚWIADCZAMY ANI NIE ZAPEWNIAMY, ŻE KORZYSTANIE Z USŁUG BĘDZIE NIEPRZERWANE, TERMINOWE, BEZPIECZNE LUB WOLNE OD BŁĘDÓW. NIEKTÓRE JURYSDYKCJE OGRANICZAJĄ LUB NIE ZEZWALAJĄ WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU GWARANCJI DOROZUMIANYCH LUB INNYCH GWARANCJI, WIĘC POWYŻSZE WYŁĄCZENIE MOŻE NIE MIEĆ DO CIEBIE ZASTOSOWANIA.
ROZDZIAŁ 17 – OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
W PEŁNYM ZAKRESIE PRZEWIDZIANYM PRZEZ PRAWO, W ŻADNYM PRZYPADKU SPRZEDAWCA, NASI PARTNERZY, DYREKTORZY, MANAGEROWIE, PRACOWNICY, PARTNERZY AFILIACYJNI, AGENCI, KONTRAHENCI, DOSTAWCY USŁUG ANI LICENCJODAWCY SHOPIFY I PARTNERÓW AFILIACYJNYCH SHOPIFY NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ŻADNE OBRAŻENIA, STRATY, ROSZCZENIA ANI JAKIEKOLWIEK SZKODY BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, KARNE, SPECJALNE ANI WTÓRNE, W TYM MIĘDZY INNYMI UTRATĘ ZYSKÓW, UTRATĘ PRZYCHODÓW, UTRATĘ OSZCZĘDNOŚCI, UTRATĘ DANYCH, KOSZTY ZASTĄPIENIA ANI JAKIEKOLWIEK PODOBNE SZKODY, CZY TO Z TYTUŁU UMOWY, CZYNU NIEDOZWOLONEGO (W TYM ZANIEDBANIA), ODPOWIEDZIALNOŚCI NA ZASADZIE RYZYKA LUB NA INNEJ PODSTAWIE, ZWIĄZANE Z KORZYSTANIEM Z JAKICHKOLWIEK USŁUG LUB JAKICHKOLWIEK PRODUKTÓW NABYTYCH ZA POŚREDNICTWEM USŁUG, ANI JAKIEKOLWIEK INNE ROSZCZENIA W JAKIKOLWIEK SPOSÓB ZWIĄZANE Z KORZYSTANIEM Z USŁUG LUB JAKIEGOKOLWIEK PRODUKTU, W TYM MIĘDZY INNYMI JAKIEKOLWIEK BŁĘDY LUB POMINIĘCIA JAKICHKOLWIEK TREŚCI LUB JAKIEKOLWIEK STRATY LUB SZKODY PONIESIONE W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM Z USŁUG LUB JAKICHKOLWIEK TREŚCI (LUB PRODUKTU) OPUBLIKOWANYCH, PRZESŁANYCH LUB W INNY SPOSÓB UDOSTĘPNIONYCH ZA POŚREDNICTWEM USŁUG, NAWET JEŚLI POINFORMOWANO O MOŻLIWOŚCI ICH WYSTĄPIENIA.
ROZDZIAŁ 18 – ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI
Zgadzasz się zabezpieczyć, bronić i zwolnić Hedonism, Shopify oraz naszych partnerów afiliacyjnych, partnerów, managerów, dyrektorów, pracowników, agentów, wykonawców, licencjodawców i usługodawców z odpowiedzialności za wszelkie straty, szkody, zobowiązania lub roszczenia, w tym uzasadnione honorariami adwokackimi, należnymi jakiejkolwiek osobie trzeciej z powodu lub w związku z (1) naruszeniem przez Ciebie niniejszych Warunków świadczenia usług lub dokumentów włączonych do nich poprzez odniesienie, (2) naruszeniem przez Ciebie jakiegokolwiek prawa lub praw osób trzecich lub (3) Twoim dostępem do Usług i korzystaniem z nich.
Powiadomimy Cię o każdym roszczeniu odszkodowawczym, pod warunkiem że brak niezwłocznego powiadomienia nie zwolni Cię z obowiązku, chyba że poniosłeś(-aś) istotną szkodę. Możemy kontrolować obronę i rozstrzygnięcie takiego roszczenia na Twój koszt, w tym wybór prawnika, jednak nie będziemy rozstrzygać żadnego roszczenia wymagającego od Ciebie zobowiązań niepieniężnych bez Twojej zgody (która nie może być bezpodstawnie wstrzymana). Będziesz współpracować w obronie roszczeń objętych odszkodowaniem, w tym poprzez dostarczanie stosownych dokumentów.
ROZDZIAŁ 19 – ROZDZIELNOŚĆ
W przypadku gdy którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków świadczenia usług zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, postanowienie takie będzie mimo to wykonalne w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, a niewykonalna część zostanie uznana za odłączoną od niniejszych Warunków świadczenia usług, przy czym takie ustalenie nie będzie miało wpływu na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.
ROZDZIAŁ 20 – ZRZECZENIE SIĘ; CAŁOŚĆ UMOWY
Niewykonanie lub nieegzekwowanie przez nas jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszych Warunków świadczenia usług nie stanowi zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia.
Niniejsze Warunki świadczenia usług oraz wszelkie polityki lub zasady operacyjne zamieszczone przez nas na tej stronie lub w odniesieniu do Usługi stanowią całość umowy i porozumienia między Tobą a nami i regulują korzystanie przez Ciebie z Usługi, zastępując wszelkie wcześniejsze lub równoczesne umowy, komunikaty i propozycje, zarówno ustne, jak i pisemne, między Tobą a nami (w tym, ale nie wyłącznie, wszelkie wcześniejsze wersje Warunków świadczenia usług).
Wszelkie niejasności w interpretacji niniejszych Warunków świadczenia usług nie będą interpretowane na niekorzyść strony je sporządzającej.
ROZDZIAŁ 21 – CESJA
Nie możesz delegować, przenosić ani cedować niniejszej umowy ani żadnych swoich praw ani obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, a każda taka próba będzie nieważna. Możemy przenieść, scedować lub delegować niniejsze Warunki oraz nasze prawa i obowiązki bez Twojej zgody lub powiadomienia.
ROZDZIAŁ 22 – PRAWO WŁAŚCIWE
Niniejsze Warunki świadczenia usług oraz wszelkie odrębne umowy, na podstawie których świadczymy Usługi na Twoją rzecz, podlegają przepisom i interpretacji sądów federalnych, stanowych lub terytorialnych w jurysdykcji, w której Hedonism ma swoją siedzibę. Ty i Hedonism wyrażacie zgodę na właściwość miejscową i osobową tych sądów.
ROZDZIAŁ 23 – NAGŁÓWKI
Nagłówki użyte w niniejszym dokumencie służą wyłącznie wygodzie i nie ograniczają ani w żaden inny sposób nie wpływają na postanowienia niniejszych Warunków.
ROZDZIAŁ 24 – ZMIANY W WARUNKACH ŚWIADCZENIA USŁUG
Aktualną wersję Warunków świadczenia usług możesz w każdej chwili sprawdzić na tej stronie.
Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do aktualizacji, zmiany lub wymiany dowolnej części niniejszych Warunków świadczenia usług poprzez opublikowanie aktualizacji i zmian na naszej stronie internetowej. Twoim obowiązkiem jest okresowe sprawdzanie naszej strony internetowej pod kątem zmian. O wszelkich istotnych zmianach w niniejszych Warunkach powiadomimy Cię zgodnie z obowiązującym prawem, a zmiany te wejdą w życie w dniu określonym w powiadomieniu. Dalsze korzystanie z Usług lub dostęp do nich po opublikowaniu jakichkolwiek zmian w niniejszych Warunkach świadczenia usług oznacza akceptację tych zmian.
ROZDZIAŁ 25 – INFORMACJE KONTAKTOWE
Pytania dotyczące warunków świadczenia usług prosimy kierować na adres warsaw.hedonism@gmail.com.
Nasze dane kontaktowe znajdziesz poniżej:
[WPISZ NAZWĘ HANDLOWĄ]
warsaw.hedonism@gmail.com
[WPISZ ADRES FIRMY]
[WPISZ NUMER TELEFONU FIRMOWEGO]
[WPISZ NUMER REJESTRACJI DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ]
[WPISZ NUMER IDENTYFIKACJI PODATKOWEJ VAT] 
1. Sklep internetowy marki Hedonism działający pod adresem www.hedonism.com.pl (dalej:
sklep) jest prowadzony przez: Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp”, z
siedzibą w Warszawie, przy ul. Żurawiej 6/12 lok. 766, 00-503 Warszawa, adres do
doręczeń: Atlas Tower, Al. Jerozolimskie 123a, 18 piętro, 02-017 Warszawa, wpisaną do
Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd
Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000442857, numer NIP: 521-364-12-11, numer
REGON: 146433467, numer BDO: 000460502.
2. Postanowienia Regulaminu dotyczą czynności wykonywanych na rzecz Fundacji
Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp” przez zorganizowaną część przedsiębiorstwa
o nazwie Hedonism działający przy Oddziale Fundacji Rozwoju
Przedsiębiorczości „Twój StartUp”, reprezentowaną przez
Malwinę Gawryś (adres e-mail: warsaw.hedonism@gmail.com tel.: +48 511 262 407)
. Osoba wskazana w niniejszym ustępie zostaje wyznaczona przez Fundację Rozwoju
Przedsiębiorczości „Twój StartUp” do kontaktu przy realizacji postanowień Regulaminu.

Strona 2 z 21

3. Regulamin określa w szczególności:
a) zasady korzystania z Sklepu;
b) warunki składania zamówień na Produkty dostępne w Sklepie;
c) czas i zasady realizacji zamówień;
d) warunki i formy płatności;
e) uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy;
f) zasady składania i rozpatrywania reklamacji;
g) szczególne uprawnienia Klienta będącego konsumentem.
4. StartUp prowadzi sprzedaż i świadczy Usługi za pośrednictwem Sklepu,
z wykorzystaniem środków komunikowania się na odległość. Umowy zawierane przez
Klienta ze StartUp za pośrednictwem Sklepu są umowami zawartymi na odległość,
w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
5. Klient uprawniony jest i zobowiązany do korzystania ze Sklepu zgodnie z jego
przeznaczeniem oraz zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
6. Przeglądanie Sklepu nie wymaga rejestracji, a samodzielne składanie zamówień przez
Klienta na Produkty nie wymaga zarejestrowania konta.
7. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie, w formie umożliwiającej jego
pozyskanie, odtworzenie oraz utrwalenie.
8. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu. Korzystanie ze Sklepu
jest możliwe wyłącznie po zapoznaniu się oraz akceptacji Regulaminu.
9. Klientem może być osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
10. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
a) StartUp – Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp” z siedzibą
w Warszawie, ul. Żurawia 6/12 lok. 766, 00-503 Warszawa, adres
korespondencyjny: Atlas Tower, Aleje Jerozolimskie 123A, piętro 18, 02-017
Warszawa, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego
prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII
Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem:
0000442857, dla której został nadany NIP: 521-364-12-11, REGON: 146-433-
467, BDO: 000460502;
b) Klient – osoba korzystająca ze Sklepu, nabywająca Towary lub Usługi,
świadczone przez StartUp w ramach Sklepu;
c) Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej
niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
d) Usługi – usługi świadczone przez StartUp, oferowane Klientom za pośrednictwem
Sklepu, z wyłączeniem Usług Cyfrowych;
e) Usługa cyfrowa – usługa cyfrowa w rozumieniu art. 2 pkt 5a ustawy z dnia 30
maja 2014 r. o prawach konsumenta, świadczone przez StartUp, oferowane
Klientom za pośrednictwem Serwisu;
f) Towary – rzeczy ruchome sprzedawane przez StartUp Klientom za
pośrednictwem Sklepu;
g) Produkty – Towary, Usługi lub Usługi cyfrowe;
h) Sklep– strona internetowa pod adresem www.hedonism.com.pl za pomocą której
StartUp świadczy usługi drogą elektroniczną na rzecz Klienta, jak również oferuje
Klientom Produkty i umożliwia zawieranie umów;
i) Umowa – umowa zawarta pomiędzy StartUp i Klientem za pośrednictwem
Sklepu;
j) Konto – indywidualne konto Klienta w Serwisie, umożliwiające mu korzystanie
z Usług i Usług cyfrowych oraz zawieranie Umów, po zalogowaniu;

Strona 3 z 21
k) dni robocze – wszystkie dni z wyłączeniem sobót, niedziel oraz dni ustawowo
wolnych od pracy;
l) Regulamin – niniejszy regulamin.
11. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że Klient podał nieprawdziwe dane, StartUp
ma prawo odstąpić od realizacji Umowy, powiadamiając o tym Klienta.
12. W przypadku podania przez Klienta błędnych lub niedokładnych danych, w tym
w szczególności błędnego lub niedokładnego adresu, StartUp nie ponosi
odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu Towaru lub
niewykonanie Usługi lub Usługi cyfrowej, w najszerszym dopuszczalnym przez prawo
zakresie.
13. Informacje zawarte w Sklepie, w tym w szczególności ogłoszenia, reklamy oraz cenniki,
nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks
cywilny. Informacje zawarte w Serwisie stanowią natomiast zaproszenie do zawarcia
Umowy, opisane w art. 71 Kodeksu cywilnego.
14. StartUp ma obowiązek dostarczyć Klientowi będącemu Konsumentem, w sposób jasny i
widoczny, bezpośrednio przed złożeniem przez Klienta zamówienia, informacji
w szczególności o:
a) głównych cechach świadczenia z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia oraz
sposobu porozumiewania się z Klientem,
b) łącznej cenie lub wynagrodzeniu za świadczenie wraz z podatkami, a gdy
charakter przedmiotu świadczenia nie pozwala, rozsądnie oceniając, na
wcześniejsze obliczenie ich wysokości - sposobie, w jaki będą one obliczane, a
także opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz innych kosztach,
a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat - o obowiązku ich uiszczenia;
c) prawie odstąpienia od umowy lub braku tego prawa,
d) czasie trwania umowy lub o sposobie i przesłankach wypowiedzenia umowy -
jeżeli umowa jest zawarta na czas nieoznaczony lub jeżeli ma ulegać
automatycznemu przedłużeniu;
e) minimalnym czasie trwania zobowiązań Klienta wynikających z umowy.
15. W przypadku, gdy StartUp przewiduje możliwość przyjmowania od Klientów zamówień
indywidualnych (na zamówienie), zamówienia takie mogą być przez Klientów składane
za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej StartUp wskazanego w Sklepie. W
takim przypadku, StartUp dokonuje wyceny i przesyła ją na wskazany przez Klienta
adres poczty elektronicznej.
16. Czas realizacji zamówienia indywidualnego (na zamówienie) wynosi 30 dni roboczych od zawarcia
Umowy, chyba że StartUp poinformował Klienta, najpóźniej przed złożeniem zamówienia,
o innym terminie.
17. Sklep obsługuje Klientów na terytorium Polski, chyba że oferta StartUp w Sklepie
zawiera odmienne postanowienia.

§ 2 Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu
1. Do przeglądania Sklepu, niezbędne jest:
a) urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet,

Strona 4 z 21
b) przeglądarka internetowa umożliwiająca akceptację plików cookies; na
przykład Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox,
Opera lub Safari w aktualnej wersji;
c) akceptacja niezbędnych plików cookies.

2. Do korzystania z funkcjonalności Serwisu, w szczególności do rejestracji w Sklepie
lub składania zamówień na Produkty, niezbędne jest aktywne konto poczty
elektronicznej (e-mail).
3. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowej realizacji Usług, a także
zapewnienia bezpieczeństwa. Blokada plików cookies, a także wykorzystywanie
aplikacji zewnętrznych służących do ich blokowania, może skutkować
nieprawidłowym działaniem Sklepu, a także uniemożliwić prawidłową realizację
Usługi, za co StartUp nie ponosi odpowiedzialności.

§ 3 Sprzedaż Towarów - warunki i czas realizacji zamówienia
1. StartUp za pośrednictwem Sklepu zawiera z Klientami umowy sprzedaży Towarów. Na
podstawie umowy sprzedaży StartUp zobowiązuje się przenieść na Klienta własność
Towaru i wydać mu Towar, a Klient zobowiązuje się Towar odebrać i zapłacić StartUp
cenę.
2. Klient w celu złożenia zamówienia, wskazuje Towary, którymi jest zainteresowany, przez
użycie znajdującego się na stronie danego Towaru polecenia „Do koszyka” lub inne
równoważne sformułowanie, a następnie wskazuje dane, sposób dostawy i płatności.
3. Koszyk oferuje Klientowi możliwość:
a) dodawania i usuwania Towarów oraz ich ilości;
b) wskazania adresu, na jaki Towar ma zostać dostarczony oraz podania danych
niezbędnych do wystawienia faktury;
c) wyboru sposobu dostawy;
d) wyboru sposobu płatności;
e) dodania kodu rabatowego (jeśli dotyczy).
4. Klient składa zamówienie poprzez zatwierdzenie zamówienia, wybierając przycisk
oznaczony słowami, zamówienie z obowiązkiem zapłaty lub innym równoważnym
sformułowaniem.
5. Złożenie i zatwierdzenie zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty przez Klienta
ceny Towaru i kosztów dostawy. Potwierdzenie zamówienia przez StartUp jest
momentem zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy StartUp a Klientem.
6. Wysyłka zakupionego Towaru realizowana jest w terminie 30 dni roboczych od momentu
potwierdzenia płatności na rachunku bankowym StartUp , chyba że Regulamin zawiera
odmienne postanowienia bądź StartUp poinformował Klienta bezpośrednio przed
złożeniem przez niego zamówienia, o innym terminie.
7. Zakupiony w Serwisie Towar wysyłany jest na adres podany przez Klienta.
8. Zamówienia za pośrednictwem Sklepu można składać 24 (słownie: dwadzieścia cztery)
godziny na dobę, 7 (słownie: siedem) dni w tygodniu. Zamówienia złożone w soboty,
niedziele lub dni ustawowo wolne od pracy, rozpatrywane są w najbliższym dniu
roboczym.

Strona 5 z 21
9. W przypadku, gdy możliwa jest realizacja tylko części zamówienia, StartUp przed
potwierdzeniem zamówienia może zaproponować Klientowi:
a) anulowanie całości zamówienia (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta, StartUp
będzie zwolniony z obowiązku realizacji zamówienia);
b) anulowanie zamówienia w części, w której realizacja nie jest możliwa
w wyznaczonym terminie (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta, zamówienie
zostanie zrealizowane w części, przy czym StartUp będzie zwolniony z obowiązku
jego realizacji w pozostałym zakresie);
c) realizację świadczenia zastępczego, które zostanie ustalone z Klientem. Zamówienie
świadczenia zastępczego, po zatwierdzeniu przez Klienta, traktowane będzie jako
ostateczne;
d) podział zamówienia i wyznaczenie nowego terminu realizacji w odniesieniu do tej
części zamówienia, której realizacja nie jest możliwa w pierwotnie wyznaczonym
terminie (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta wysłanie składających się na
zamówienie Towarów zostanie dokonane w kilku odrębnych przesyłkach, zaś Klient
będzie ponosił dodatkowe koszty związane z podziałem zamówienia na kilka
wysyłek).
10. W przypadku braku zamówionego przez Klienta Towaru lub braku możliwości realizacji
zamówienia Klienta z innych przyczyn, StartUp poinformuje o tym Klienta poprzez
wysłanie informacji na jego adres poczty elektronicznej w terminie 7 (słownie: siedmiu)
dni od zawarcia Umowy.
11. Jeśli zapłata za Towar, który nie może zostać dostarczony w całości lub części, została
dokonana z góry, StartUp zwróci Klientowi zapłaconą kwotę (lub różnicę) w ciągu 5
(słownie: pięciu) dni od dnia zawarcia Umowy, na zasadach szczegółowo
wskazanych w Regulaminie.
12. StartUp może zamieścić w Sklepie, w odniesieniu do danego Towaru, informację o
liczbie dni roboczych, w ciągu których nastąpi nadanie przesyłki z zakupionym Towarem.
Przedmiotowa informacja to czas liczony od potwierdzenia zamówienia do wysłania
zamówionego Towaru. Czas realizacji zamówienia jest podawany z uwzględnieniem
terminu skompletowania wszystkich zamówionych Towarów.

§ 4 Odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową
1. Zapisy niniejszego paragrafu Regulaminu, zgodnie z przepisami rozdziału 5a ustawy
z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, stosuje się do odpowiedzialności StartUp
z tytułu niezgodności Towaru z Umową zawartą z:
a) Konsumentem, lub
b) osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością
gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby
charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu
wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie
przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
2. StartUp zobowiązuje się, że oferowane Towary są pozbawione wad fizycznych
i prawnych.
3. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku braku zgodności Towaru z Umową.

Strona 6 z 21
4. Reklamację Klient składa w formie pisemnej lub dokumentowej na adres poczty
elektronicznej StartUp .
5. Reklamacja dotycząca wadliwych Towarów może zawierać jedno z żądań:
a) naprawa Towaru;
b) wymiana Towaru.
6. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny
albo odstąpieniu od umowy, gdy:
a) StartUp odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową zgodnie z art.
43d ust. 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
b) StartUp nie doprowadził towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 4-6
ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
c) brak zgodności towaru z umową występuje nadal, mimo że StartUp a próbował
doprowadzić towar do zgodności z umową;
d) brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny
albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony
określonych w art. 43d ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
e) z oświadczenia StartUp lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on
towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych
niedogodności dla konsumenta.

7. Reklamacja dotycząca wad Towaru zostanie rozpatrzona w ciągu 14 (słownie:
czternastu) dni od jej otrzymania.
8. W przypadku, w którym StartUp nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie,
przyjmuje się, że reklamacja została uznana.
9. StartUp informuje Klienta o wyniku rozpatrzenia reklamacji na papierze lub innym
trwałym nośniku.
10. W przypadku uznania reklamacji dotyczącej Towaru, StartUp dokonuje - w zależności od
żądania Klienta - naprawy Towaru, wymiany Towaru, obniżenia ceny lub zwrotu całej
zapłaconej przez Klienta kwoty w związku z jego odstąpieniem od Umowy.
11. StartUp zwraca Klientowi należną kwotę przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty,
jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie
wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. StartUp wystawia Klientowi odpowiednią korektę
dowodu zakupu (faktura korygująca VAT lub specyfikacja korygująca).
12. Odpowiedzialność StartUp ograniczona jest do wartości Towaru objętego Umową.
Odpowiedzialność StartUp za szkodę spowodowaną niewykonaniem lub nienależytym
wykonaniem Usługi cyfrowej lub niedostarczeniem treści cyfrowej nie obejmuje
utraconych korzyści.
13. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie, do określenia praw i obowiązków Klienta
i StartUp w przypadku stwierdzenia wady towaru / niewykonania / nienależytego
wykonania Umowy przez StartUp, zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy prawa
powszechnie obowiązującego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta i
Kodeksu cywilnego.
14. Odpowiedzialność StartUp z tytułu wad Towarów, Usług i Usług cyfrowych, jest
wyłączona w przypadku umów zawartych na rzecz Klienta niebędącego:
a) Konsumentem;

Strona 7 z 21
b) osobą fizyczną zawierającą ze StartUp umowę bezpośrednio związaną z jej
działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla
tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu
wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie
przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
15. Oferowane przez StartUp Towary mogą być objęte gwarancją producenta. Skorzystanie z
gwarancji następuje na zasadach określonych w oświadczeniu gwarancyjnym. StartUp
nie udziela własnej gwarancji na oferowane Towary.

§ 5 Świadczenie Usług
1. StartUp świadczy na rzecz Klientów Usługi, których rodzaj, zakres i szczegółowy
opis, są wskazane w Serwisie. Usługi polegają w szczególności na
……………………………… …………………………….. ………………………….
2. Usługi świadczone są w sposób wskazany w Serwisie, w szczególności na stronie
dotyczącej danej Usługi.
3. StartUp zamieszcza w Sklepie informacje na temat sposobu składania przez Klienta
zamówienia na Usługi. Klient w celu złożenia zamówienia, wskazuje Usługi, którymi
jest zainteresowany, a następnie wprowadza dane niezbędne do zawarcia Umowy i
realizacji Usługi, w tym określa sposób realizacji Usługi (jeśli dotyczy) i metodę
płatności.
4. Jeżeli do złożenia zamówienia w Sklepie , używa się przycisku lub podobnej funkcji,
są one oznaczone w łatwo czytelny sposób słowami "zamówienie z obowiązkiem
zapłaty" lub innego równoważnego jednoznacznego sformułowania.
5. Złożenie i zatwierdzenie zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty przez
Klienta wynagrodzenia za Usługi i ewentualne koszty dodatkowe. Potwierdzenie
zamówienia przez StartUp jest momentem zawarcia umowy o świadczenie usług
pomiędzy StartUp a Klientem.
6. O terminie rozpoczęcia i zakończenia świadczenia Usług Klient jest informowany
przed zawarciem Umowy, w szczególności za pośrednictwem Sklepu.
7. Jeżeli, na wyraźne żądanie Klienta, wykonywanie Usługi ma się rozpocząć przed
upływem terminu do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa,
StartUp wymaga od Klienta złożenia oświadczenia:
a) zawierającego takie wyraźne żądanie na trwałym nośniku;
b) że przyjął do wiadomości informację o utracie prawa do odstąpienia od
umowy z chwilą jej pełnego wykonania przez StartUp .

8. W przypadku niewyrażenia przez Klienta zgody na rozpoczęcie wykonywania Usługi
świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy, dostarczenie usługi
następuje po upływie terminu na odstąpienie przez Klienta od umowy, chyba że
StartUp w Serwisie nie oferuje Klientom możliwości zawierania Umów bez wyrażenia
takiej zgody.


Strona 8 z 21
a) zaprzestanie bądź decyzję StartUp o zaprzestaniu funkcjonowania
zorganizowanej części przedsiębiorstwa StartUp , wskazanej w § 1;
b) istotną zmianę bądź decyzję StartUp o istotnej zmianie przedmiotu działalności
zorganizowanej części przedsiębiorstwa StartUp , wskazanej w § 1;
c) istotną reorganizację w przedsiębiorstwie StartUp ;
d) wystąpienie awarii bądź utrudnień (w szczególności technicznych), niezawinionych
przez StartUp, uniemożliwiających bądź istotnie utrudniających świadczenie Usług
na rzecz Klienta;
e) opóźnienie Klienta w zapłacie wynagrodzenia na rzecz StartUp;
f) istotne naruszenie Umowy lub Regulaminu przez Klienta.
§ 6 Odpowiedzialność za brak zgodności Usługi z Umową
1. Reklamacja dotycząca Usług świadczonych niezgodnie z Umową powinna zawierać
żądanie, zależne od charakteru Usługi.
2. Reklamacja dotycząca braku zgodności Usługi z Umową zostanie rozpatrzona w ciągu
14 (słownie: czternastu) dni od jej otrzymania.
3. W przypadku, w którym StartUp nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie,
przyjmuje się, że reklamacja została uznana.
4. StartUp informuje Klienta o wyniku rozpatrzenia reklamacji na papierze lub innym
trwałym nośniku.
5. W przypadku uznania reklamacji dotyczącej Usługi, StartUp wykonuje Usługę w sposób
prawidłowy, dokonuje zwrotu całości albo części otrzymanego wynagrodzenia na rzecz
Klienta lub dokonuje na rzecz Klienta innych świadczeń, w zależności od rodzaju Usługi
i okoliczności sprawy.
6. Odpowiedzialność StartUp ograniczona jest do wartości niewykonanej lub nienależycie
wykonanej Usługi. Odpowiedzialność StartUp za szkodę spowodowaną niewykonaniem
lub nienależytym wykonaniem Usługi nie obejmuje utraconych korzyści.
7. Odpowiedzialność StartUp z tytułu wad Usług, a także niewykonania / nienależytego
wykonania umowy zawartej z Klientem, jest wyłączona w przypadku umów zawartych na
rzecz Klienta niebędącego:
a) Konsumentem;
b) osobą fizyczną zawierającą ze StartUp umowę bezpośrednio związaną z jej
działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla
tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu
wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie
przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

§ 7 Umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.
1. Zapisy niniejszego paragrafu oraz paragrafu następnego Regulaminu, zgodnie
z przepisami rozdziału 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, stosuje
się do Umów o dostarczanie treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej zawartych z:
a) Konsumentem, lub

Strona 9 z 21
b) osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością
gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby
charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu
wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie
przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
2. StartUp zamieszcza w Serwisie informacje na temat sposobu składania przez Klienta
zamówień na Usługi cyfrowe. Klient w celu złożenia zamówienia, w szczególności
wskazuje Usługi cyfrowe, którymi jest zainteresowany, a następnie wprowadza dane
niezbędne do zawarcia Umowy i realizacji Usługi cyfrowej, w tym określa sposób
realizacji Usługi (jeśli dotyczy) i metodę płatności.
3. Jeżeli do złożenia zamówienia w Serwisie, używa się przycisku lub podobnej funkcji, są
one oznaczone w łatwo czytelny sposób słowami "zamówienie z obowiązkiem zapłaty"
lub innego równoważnego jednoznacznego sformułowania.
4. Złożenie i zatwierdzenie zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty przez Klienta
wynagrodzenia za Usługi cyfrowe i ewentualne koszty dodatkowe. Potwierdzenie
zamówienia przez StartUp jest momentem zawarcia umowy o świadczenie Usług
cyfrowych z Klientem.
5. StartUp dostarcza Klientowi treść cyfrową lub usługę cyfrową niezwłocznie po zawarciu
Umowy, chyba że strony postanowiły inaczej, w szczególności inny termin wskazany
został w Serwisie na stronie danej Usługi cyfrowej. Zapis nie ma zastosowania, jeżeli
umowa przewiduje dostarczenie treści cyfrowej za pośrednictwem materialnego nośnika.
W przypadku niewyrażenia przez Klienta zgody na spełnienie świadczenia przed
upływem terminu na odstąpienie od Umowy, dostarczenie usługi następuje po upływie
tego terminu.
6. StartUp informuje, że wyrażenie zgody, o której mowa w ustępie poprzednim, powoduje
utratę prawa Klienta do odstąpienia od umowy.
7. StartUp może z ważnych przyczyn dokonać zmiany treści cyfrowej lub usługi cyfrowej,
która nie jest niezbędna do zachowania jej zgodności z Umową. Za ważne przyczyny
uważa się w szczególności ważny interes Klienta bądź StartUp. StartUp informuje Klienta
w sposób jasny i zrozumiały o dokonanej zmianie. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie
wpływa na dostęp Klienta do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub korzystanie z nich,
StartUp jest zobowiązany poinformować Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem na
trwałym nośniku o właściwościach i terminie dokonania tej zmiany oraz prawie do
wypowiedzenia umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia. Klient może
wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia
dokonania zmiany.
8. Klient może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie treści cyfrowych lub Usług cyfrowych
w formie pisemnej lub dokumentowej, z zachowaniem ……………….-miesięcznego
okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
9. StartUp może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie treści cyfrowych lub Usług cyfrowych
w formie pisemnej lub dokumentowej, z zachowaniem 1-miesięcznego okresu
wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, z ważnych przyczyn.
Za ważne przyczyny strony uznają:
a) zaprzestanie bądź decyzję StartUp o zaprzestaniu funkcjonowania
zorganizowanej części przedsiębiorstwa StartUp , wskazanej w § 1;

Strona 10 z 21
b) istotną zmianę bądź decyzję StartUp o istotnej zmianie przedmiotu działalności
zorganizowanej części przedsiębiorstwa StartUp, wskazanej w § 1;
c) istotną reorganizację w przedsiębiorstwie StartUp;
d) wystąpienie awarii bądź istotnych utrudnień (w szczególności technicznych) w
funkcjonowaniu Serwisu, niezawinionych przez StartUp;
e) opóźnienie Klienta w zapłacie wynagrodzenia na rzecz StartUp;
f) istotne naruszenie Umowy lub Regulaminu przez Klienta.
10. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym paragrafie stosuje się przepisy rozdziału 5b
ustawy o prawach konsumenta.

§ 8 Odpowiedzialność za brak zgodności treści cyfrowej lub
usługi cyfrowej z Umową.
1. Jeżeli StartUp nie dostarczył treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, Klient wzywa go do ich
dostarczenia. Jeżeli StartUp nie dostarczy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej
niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, Klient
może odstąpić od umowy. Zapis nie ma zastosowania, jeżeli umowa przewiduje
dostarczenie treści cyfrowej za pośrednictwem materialnego nośnika.
2. StartUp ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi
cyfrowej dostarczanych:
a) jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się
w ciągu dwóch lat od tej chwili;
b) w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z
umową miały być dostarczane.

3. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Klient może żądać
doprowadzenia do ich zgodności z umową.
4. StartUp może odmówić doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z
umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową
jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla StartUp.
5. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Klient może złożyć
oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
a) doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest
niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów stosownie do art. 43m ust. 2 i 3
ustawy o prawach konsumenta;
b) StartUp nie doprowadził treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową
zgodnie z art. 43m ust. 4 ustawy o prawach konsumenta;
c) brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową występuje nadal,
mimo że StartUp próbował doprowadzić treść cyfrową lub usługę cyfrową do
zgodności z umową;
d) brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest na tyle istotny, że
uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego

Strona 11 z 21
skorzystania ze środka ochrony określonego w art. 43m ustawy o prawach
konsumenta;
e) z oświadczenia StartUp lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on
treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub
bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.

6. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej
wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej niezgodnych z umową pozostaje do wartości
treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z umową. Jeżeli umowa stanowi, że treść
cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane w częściach lub w sposób ciągły, przy
obniżeniu ceny należy uwzględnić czas, w którym treść cyfrowa lub usługa cyfrowa
pozostawały niezgodne z umową.
7. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są
dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności treści cyfrowej lub usługi
cyfrowej z umową jest nieistotny.
8. W przypadku odstąpienia Klienta od umowy, StartUp może żądać zwrotu nośnika
materialnego, na którym dostarczył treść cyfrową, w terminie 14 dni od dnia otrzymania
oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy. Klient zwraca nośnik niezwłocznie.
9. W przypadku odstąpienia Klienta od umowy, StartUp jest zobowiązany do zwrotu ceny
jedynie w części odpowiadającej treści lub usłudze cyfrowej niezgodnej z umową oraz
treści cyfrowej lub usłudze cyfrowej, których obowiązek dostarczenia odpadł wskutek
odstąpienia od umowy.
10. StartUp dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył
Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla
niego z żadnymi kosztami.
11. Odpowiedzialność StartUp ograniczona jest do wartości treści cyfrowej lub Usługi
cyfrowej, która miała być dostarczona. Odpowiedzialność StartUp za szkodę
spowodowaną niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usługi cyfrowej lub
niedostarczeniem treści cyfrowej nie obejmuje utraconych korzyści.
12. Reklamacja dotycząca braku zgodności Usługi cyfrowej z Umową zostanie rozpatrzona w
ciągu 14 (słownie: czternastu) dni od jej otrzymania.
13. W przypadku, w którym StartUp nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie,
przyjmuje się, że reklamacja została uznana.
14. StartUp informuje Klienta o wyniku rozpatrzenia reklamacji na papierze lub innym
trwałym nośniku.
15. Odpowiedzialność StartUp z tytułu braku zgodności z umową treści cyfrowej lub Usługi
cyfrowej, a także niewykonania / nienależytego wykonania Umowy zawartej z Klientem,
jest wyłączona w przypadku umów zawartych z Klientem niebędącym:
a) Konsumentem;
b) osobą fizyczną zawierającą ze StartUp umowę bezpośrednio związaną z jej
działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla
tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu
wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie
przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Strona 12 z 21

§ 9 Ceny Produktów i koszt dostawy
1. Ceny zamieszczane przy oferowanych w Serwisie Produktach są cenami brutto, to
znaczy, że zawierają podatek od towarów i usług (VAT). Ceny podawane są w polskiej
walucie (złoty – PLN).
2. Cena podana przy danym Produkcie nie zawiera kosztów przesyłki.
3. Koszty przesyłki ponosi Klient, chyba że treść oferty StartUp w Serwisie stanowi inaczej.
4. Na łączną kwotę, którą Klient musi zapłacić w związku z nabyciem wybranego Produktu,
składa się cena Produktu oraz koszt dostawy.
5. Jeśli w Serwisie na stronie danego Produktu lub w toku składania przez Klienta
zamówienia StartUp nie określił odmiennie sposobu spełnienia świadczenia, sposoby
dostawy Produktów są następujące:
a) w przypadku Towarów – wysłanie na adres podany przez Klienta albo poprzez
odbiór osobisty w lokalu StartUp;
b) w przypadku Usług cyfrowych - na adres poczty elektronicznej podany przez
Klienta;
c) w przypadku pozostałych Usług – w sposób określony w Serwisie na stronie
danej Usługi lub w toku składania przez Klienta zamówienia, wynikający w
szczególności z rodzaju Usługi.

6. W Serwisie StartUp wskazuje w sposób wyraźny, najpóźniej na początku składania przez
Klienta zamówienia, jasne i czytelne informacje o ograniczeniach dotyczących
dostarczania Produktu.

§ 10 Sposoby płatności
1. W Serwisie StartUp wskazuje w sposób wyraźny, najpóźniej na początku składania
zamówienia przez Klienta, jasne i czytelne informacje o akceptowanych sposobach
płatności.
2. Jeśli w Serwisie - na stronie danego Produktu lub w toku składania przez Klienta
zamówienia, StartUp nie określił odmiennie sposobu płatności, Klient dokonuje zapłaty w
jeden z następujących sposobów:
a) przelewem za pomocą jednego z systemów płatności elektronicznych akceptowanych
przez StartUp, pozwalający na dokonywanie szybkich płatności za zamówienie;
b) zwykłym przelewem bankowym, na rachunek wskazany przez StartUp.
3. Klient, aby móc skorzystać z jednego z systemów płatności elektronicznych, musi
zaakceptować regulamin i warunki korzystania z danego systemu płatności
elektronicznej. Lista dostępnych w Serwisie systemów płatności elektronicznych
dostępna jest podczas finalizacji zamówienia.
4. W przypadku odstąpienia od umowy, zwrot środków następuje w taki sam sposób, w jaki
została dokonana płatność przez Klienta, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny
sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
5. StartUp nie umożliwia Klientom dokonywania płatności gotówką.

§ 11 Prawo do odstąpienia od umowy

Strona 13 z 21
1. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się do Klienta, który jest Konsumentem, lub
do osoby fizycznej zawierającej ze StartUp umowę bezpośrednio związaną z jej
działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej
osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu
wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie
przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
2. Klient wskazany w ust. 1 ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny
i ponoszenia kosztów, chyba że przepisy prawa powszechnie obowiązującego bądź
postanowienia niniejszego Regulaminu stanowią inaczej. Umowę, od której Klient
wskazany w ust. 1 odstąpił, uważa się za niezawartą.
3. Do odstąpienia od umowy wystarczające jest złożenie oświadczenia o odstąpieniu od
umowy i przesyłanie do StartUp, w terminie 14 (słownie: czternastu) dni.
4. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
a) dla Umowy, w wykonaniu której StartUp wydaje Towar, będąc zobowiązany do
przeniesienia jego własności - od objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub
wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku Umowy,
która:
 obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub
w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, jego partii lub
części,
 polega na regularnym dostarczaniu Towaru przez czas oznaczony - od
objęcia w posiadanie pierwszego z Towarów;
b) dla pozostałych Umów - od dnia zawarcia Umowy.
5. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarcza:
a) wysłanie pisemnego oświadczenia na adres StartUp wskazany w Regulaminie lub
Serwisie, lub
b) wysłanie oświadczenia w formie dokumentowej na adres e-mail StartUp wskazany
w Regulaminie lub Serwisie.
6. StartUp niezwłocznie przesyła Klientowi, na trwałym nośniku, potwierdzenie otrzymania
oświadczenia o odstąpieniu od umowy, złożonego w sposób elektroniczny.
7. W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu zakupionego
Produktu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od
odstąpienia od umowy, chyba że StartUp zaproponował, że sam odbierze Towar. Do
zachowania terminu wystarcza odesłanie Towaru przed jego upływem. Koszty zwrotu
Towaru ponosi Klient.
8. W przypadku odstąpienia przez Klienta od umowy, StartUp zobowiązany jest do zwrotu
Klientowi zapłaconej kwoty za Produkt oraz kosztów wysyłki do Klienta, w terminie nie
dłuższym niż 14 (słownie: czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia woli o
odstąpieniu od umowy. Jednakże, jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia Produktu inny,
niż najtańszy sposób oferowany w Serwisie dla danego zamówienia, StartUp nie jest
zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
9. StartUp dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu, jakiego użył
Klient, chyba że Klient uzgodni ze StartUp inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla
niego z żadnymi kosztami.

Strona 14 z 21
10. StartUp może wstrzymać się ze zwrotem płatności, otrzymanych od Klienta, do chwili
otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania,
w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
11. Jeżeli Klient przesłał oświadczenie o odstąpieniu od umowy, zanim otrzymał od StartUp
potwierdzenie zamówienia, zamówienie jest anulowane.
12. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem
korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru,
cech i właściwości Towaru.
13. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w przypadkach wskazanych
w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu
do umów:
a) o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli
przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą
konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po
spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy,
i przyjął to do wiadomości;
b) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad
którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed
upływem terminu do odstąpienia od umowy;
c) w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany
według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego
zindywidualizowanych potrzeb;
d) w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub
mający krótki termin przydatności do użycia;
e) w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym
opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na
ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało
otwarte po dostarczeniu;
f) w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu
na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

Strona 15 z 21
j) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o
prenumeratę;
k) zawartej w drodze aukcji publicznej;
l) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów
mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług
związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub
kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
m) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za
które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca
rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został
poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia
przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do
wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym
mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta.
n) oświadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny,
w przypadku których konsument wyraźnie zażądał od przedsiębiorcy, aby
przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni
wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta.

14. StartUp dokona również korekty uprzednio przekazanych Klientowi dowodów zakupu
(faktura korygująca VAT lub specyfikacja korygująca).

§ 12 Zwrot zapłaconej przez Klienta należności
StartUp dokona zwrotu środków pieniężnych, w ciągu 14 (słownie: czternastu) dni
kalendarzowych, przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez
Klienta przy zapłacie, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie
wiąże się dla niego z żadnymi kosztami, w przypadku:
a) odstąpienia od umowy w całości lub w części (w takim przypadku zwrotowi podlega
odpowiednia część ceny) w przypadku zamówienia opłaconego z góry przed jego
realizacją;
b) uznania reklamacji i braku możliwości naprawy uszkodzonego Towaru lub wymiany
na nowy bądź świadczenia Usługi / Usługi cyfrowej zgodnie z umową;
c) uznania prawa do żądania obniżenia ceny Produktu.

§ 13 Newsletter
1. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, w tym informacji
handlowych drogą elektroniczną, poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu
rejestracyjnym lub poprzez Serwis. W przypadku wyrażenia takiej zgody, Klient
otrzymywać będzie na podany przez siebie adres poczty elektronicznej biuletyn
informacyjny (Newsletter) StartUp.
2. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty Newslettera, poprzez
zgłoszenie StartUp rezygnacji .

Strona 16 z 21

§ 14 Dane kontaktowe StartUp
Klient ze StartUp może kontaktować się:
1) telefonicznie, pod numerem: +48 511 262 407
2) za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres e-mail: warsaw.hedonism@gmail.com

§ 15 Postanowienia końcowe
1. StartUp informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z
zagrożeniami wynikającymi z ogólnodostępnego charakteru sieci Internet, w tym
w szczególności z możliwością pozyskania lub modyfikowania przesyłanych danych
Klienta przez nieuprawnione podmioty trzecie. W celu minimalizacji powyższego
zagrożenia, Klient powinien stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym
w szczególności używać programów antywirusowych, posiadać aktualne wersje
przeglądarek internetowych oraz system operacyjnych oraz nie korzystać z otwartych
punktów dostępowych.
2. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie StartUp nie ponosi
odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych
przesyłania wiadomości na adres poczty elektronicznej, wskazany przez Klienta oraz za
usuwanie i blokowanie wiadomości e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na
komputerze używanym przez Klienta.
3. StartUp nie ponosi odpowiedzialności za urządzenia oraz infrastrukturę, z których
korzysta Klient, w tym w wadliwe działanie publicznych sieci teleinformatycznych,
powodujące np. brak lub zakłócenia w dostępie do strony internetowej Sklepu.
4. StartUp informuje, że wyświetlanie wizualizacji Produktów w systemie
teleinformatycznym Klienta, podczas korzystania ze Sklepu, jest uzależnione od szeregu
czynników, w tym rodzaju matrycy wyświetlacza, proporcji, rozdzielczości, metody jej
podświetlenia, zastosowanych technologii i sprawności elektroniki sterującej oraz
ustawień. Rozbieżności pomiędzy wizualizacją dostępną w systemie teleinformatycznym
Klienta a rzeczywistym wyglądem Produktu, nie mogą być podstawą reklamacji.
5. StartUp informuje, że wszelkie zamieszczane w Sklepie znaki handlowe (loga, logotypy,
nazwy marek, etc.), materiały graficzne lub zdjęcia, podlegają ochronie prawnej i są
wykorzystywane przez StartUp wyłącznie dla celów informacyjnych.
6. StartUp w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi
odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Sklepu
spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub
niekompatybilność Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.
7. StartUp zastrzega sobie możliwość czasowego zawieszenia działalności Serwisu, w
szczególności w celu dokonania prac utrzymaniowych, rozwojowych lub
modernizacyjnych.
8. Wszystkie nazwy Produktów oferowanych w Sklepie są używane w celach
identyfikacyjnych i mogą być chronione lub zastrzeżone na podstawie przepisów ustawy
Prawo własności przemysłowej.
9. StartUp zwraca uwagę, że Sklep zawiera treści chronione prawem własności
intelektualnej, w szczególności utwory chronione prawem autorskim (treść zamieszczona
w Sklepie, układ graficzny, grafiki, zdjęcia, etc.) . Klienci oraz osoby odwiedzające

Strona 17 z 21
Sklep zobowiązuje się do przestrzegania praw własności intelektualnej (w tym
autorskich praw majątkowych oraz praw własności przemysłowej takich jak prawa
wynikające z rejestracji znaków towarowych) przysługujących StartUp oraz podmiotom
trzecim. Klient lub osoba odwiedzająca Serwis ponosi wyłączną odpowiedzialność za
nieprzestrzeganie postanowień niniejszego punktu.
10. Klient nie może umieszczać w Sklepie treści o charakterze bezprawnym, niezgodnych z
obowiązującym prawem, niemoralnych lub naruszających dobro osób trzecich, jak
również nie może publikować linków do materiałów pornograficznych, obscenicznych lub
urągających godności innych osób.
11. Klient zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która
mogłaby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu, w tym w szczególności od
jakiegokolwiek ingerowania w sposób działania Sklepu lub jego elementy techniczne.
12. O każdej zmianie Regulaminu StartUp zobowiązuje się poinformować zarejestrowanych
Klientów Sklepu, wysyłając wiadomość elektroniczną na adres poczty elektronicznej
podany podczas rejestracji, a Klient po otrzymaniu takiej informacji będzie mógł w każdej
chwili usunąć Konto. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy zawarte przed dniem
wejścia zmian w życie.
13. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie obowiązujące
przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności przepisy:
1) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
2) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
3) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
14. Spory związane z Umowami zawartymi na podstawie Regulaminu będą rozstrzygane
przez sąd właściwy miejscowo dla StartUp. Zapis niniejszy nie dotyczy Umów
zawieranych z Konsumentem.
15. Zastosowanie określonego sposobu pozasądowego rozstrzygnięcia sporu możliwe jest
tylko za obopólną zgodą Klienta i StartUp. Szczegółowe procedury pozasądowego
rozstrzygania sporów, dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i
Konsumentów: www.uokik.gov.pl, na stronach internetowych Wojewódzkich
Inspektoratów Inspekcji Handlowej, a także u powiatowych (miejskich) rzeczników
konsumentów.
16. Regulamin obowiązuje od dnia: 09.09.2023 r.

Strona 18 z 21
Komunikat w sprawie pozasądowego rozstrzygania sporów
Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia
21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich
oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie
w sprawie ODR w sporach konsumenckich), Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój
Startup” z siedzibą w Warszawie niniejszym udostępnia łącze elektroniczne do internetowej
platformy ODR (online dispute resolution): https://webgate.ec.europa.eu/odr. Platforma ODR
umożliwia pozasądowe rozstrzyganie sporów między przedsiębiorcami
i konsumentami. Rozstrzyganie sporów tą metodą ma charakter dobrowolny.